Вопрос-ответ
Вы можете задать свой вопрос, но прежде, чем сделать это, пожалуйста ознакомьтесь с содержимым этой страницы. Возможно, ответ найдется здесь.
Часто задаваемые вопросы
- Скажите, пожалуйста, можно ли при работающем счётчике оплачивать электроэнергию по нормативу, и что для этого нужно сделать ? / 01.03.2010
- Добрый день. У меня следующий вопрос. У нашей организации заключен договор электроснабжения с ООО "Энергокомфорт Сибирь". Также между нами и ТУСУР заключен договор на передачу электрической энергии, т.к. сети принадлежат ТУСУРу. Согласну акту разграничения мужу нами и ТУСУРом на нашем балансе находится ВРУ и внутренняя эоектропроводка,а подходящая КЛ 0,4 кВ принадлежит ТУСУРу. Граница раздела во ВРУ нашего здания. Согласно акту разграничения мужду ТУСУРом и Энергокомфорт граница раздела находится на наконечниках отход.в/в КЛ., т.е. КЛ и ТП принадлежит ТУСУР.
По какому уровню напряжения должны рассчитываться мы с Энергокомфортом?
Кому мы должны платить за потери в КЛ мужду ТУСУРом и нами.
Примечание: КЛ 0,4кВ не принадлежат Сбытовой компании!!! / 01.03.2010
- Добрый день. Какой (примерный) перечень документов необходимо предоставить теплоснабжающей организации в РЭК Томской области при разработке инвестиционной программы? Какой перечень информации в данном случае запрашивает орган местного самоуправления при подготовке технического задания на разработку инвестиционной программы? / 24.02.2010
- Здравствуйте. Я установила новый двухтарифный эл. счетчик взамен старого однотарифного. Новый счетчик уже опломбировали и теперь организация "Энергосбыт" требует оплатить 1800 руб за мое право расчета по двум тарифам. Правомерно ли это? / 11.02.2010
- Я ИП, по договору энергоснабжения у меня подключен магазин с Руст-3,5 КвТ. При отклонениях от лимита в счет-фактуре начисляется плата за перерасход, а так же за съэкономленные Квт./часы. На основании каких конкретно пунктов каких нормативных документов проиводятся эти начисления. В Правилах определения стоимости энергии.... рассчеты за отклонения касаются только участников оптового и розничного рынков, а что касается конечного потребителя и гарантирующего поставщика - ничего не сказано. Прошу разъяснить данную ситуацию. / 26.01.2010
- Объясните пожалуйста, если квартира находиться в собственности но в ней никто не живёт, на основанни чего управляющая компания начисляет за горячую воду как с одного человека? / 26.01.2010
- Добрый день! Часть электрической энергии поставляемой энергоснабжающей компанией нашей организации оплачивается по регулируемой цене, а часть по свободной. Поясните, пожалуйста, чем руководствуется энергоснабжающая компания при определении количества потребленной энергии, реализуемой по свободной цене? Какова регулируемая цена электроэнергии на сегодняшний день? Что такое свободная цена, что понимается под регулируемым тарифом?
Заранее спасибо. / 25.01.2010
- Добрый день! Поясните, пожалуйста, почему штраф за недопотребление электроэнергии рассчитывается энергоснабжающей организацией из расчета часть по свободным ценам, а часть по регулируемым тарифам? Что такое свободная цена, что понимается под регулируемым тарифом?
Заранее спасибо. / 25.01.2010
- Добрый день! Между организацией и энергоснабжающей компанией заключен договор энергоснабжения. Данным договором предусмотрена компенсация за недопотребление электроэнергии, размер которой рассчитывается как разность средневзвешенного тарифа покупки электрической энергии, установленного уполномоченными органами в области государственного регулирования тарифов для поставщика и индикативной цены на электрическую энергию, установленной Федеральной службой по тарифам для гарантирующего поставщика. Является ли правомерным данный расчет размера компенсации за недопотребление электроэнергии? Не противоречит ли он Правилам определения стоимости электрической энергии, утвержденным приказом Федеральной службы по тарифам от 21.08.2007 г. № 166-э/1?
Поясните, пожалуйста, как рассчитывается компенсация за недопотребление, если в договоре отсутствует условие о почасовом планировании электроэнергии (когда энергопринимающие устройство менее 750 кВ*А)?
Заранее спасибо. / 25.01.2010
- Имеем двухтарифный счетчик. В семье есть инвалид по оз. Почему льгота 50% для инвалида распространяется только в дневное время, а по ночному тарифу должны платить полностью? (Такие слова слышали из уст одной из сотрудниц Энергокомфорта). На каком нормативном акте осоновывается это заявление? / 19.01.2010
- Здравствуйте!
Вы рассматриваете спорные вопросы о методе определении процента потерь в кабельных линиях между потребителем и ОАО "Томская энергосбытовая кампания" / 13.01.2010
- Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в поселке Белый Яр Томской области Восточное отделение ОАО "Томская энергосбытовая компания" применяет для категории потребителей "Население", тариф на электроэнергию как для населения, проживающего в городских населенных пунктах, правильно ли это? / 11.01.2010
- Почему для меня лично, как для потребителя электроэнергии из группы "Население", при установке квартирного двухтарифного счетчика применение дифференцированого тарифа начинается со следующего расчетного периода, равного одному календарному месяцу, а для нашего ТСЖ, относящегося к той же группе "Население", при установке двухтарифного счетчика на МОП применение дифференцированного тарифа начинается только со следущего года. / 14.12.2009
- расшифруйте, пожалуйста, такую коммунальную услугу: МОП элсн. / 11.12.2009
- Здравствуйте!Мы проживаем в 9-ти этажном доме на 7-ом этаже,наша квартира полностью угловая, насколько я знаю в доме нет общего прибора учета по воде и отоплению,само ЖКУ установило что-то(сказали что сопло) чтобы в трубах меньше поступало или обновлялась горячая вода- и это они называют сбережение.Так у меня вопрос- мы мерзнем,воды горячей толком нет, квитанции мы оплачиваем 100%,так кому идет это сбережение и для кого,за что мы должны платить если мы полностью не пользуемся начисленными услугами потребления - это насчет отопления. / 07.12.2009
- Здравствуйте! Обьясните мне пожайлуста,почему за ОДН нам начисляют по 130 кВт в месяц, у нас квартира 58 кв. за месяц нагорает 540 кВт,в подьезде вкручена лампа 60 В. из пяти этажей горят четыре лампы. И подскажите пожайлуста адрес антимонопольной службы.Cпасибо. / 06.12.2009
- Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, где можно получить информацию о нормах потребления и стоимости теплоэнергии в период с августа 2005г. по декабрь 2008г.? / 23.11.2009
- Сколько цифр необходимо вносить в квитанцию при оплате за электоэнергию / 17.11.2009
- Здравствуйте! Дайте разъяснение каким НПА должны руководствоваться потребители и теплоснабжающая организация при допуске в эксплуатации индивидуального прибора учета тепла для потребителей проживающих в частном секторе? / 12.11.2009
- У меня дома вышел из строя счетчик электроэнергии. Хочу с перспективой на будущее установить двухтарифный счетчик.
Разъясните, пожалуйста, порядок его регистрации и последующих расчетов за потребленную э/энергию.
Спасибо. / 09.11.2009
1. Скажите, пожалуйста, можно ли при работающем счётчике оплачивать электроэнергию по нормативу, и что для этого нужно сделать ? / 01.03.2010
В соответствии со ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами местного самоуправления, за исключением нормативов потребления коммунальных услуг по электроснабжению и газоснабжению, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации.
[ наверх ]
2. Добрый день. У меня следующий вопрос. У нашей организации заключен договор электроснабжения с ООО "Энергокомфорт Сибирь". Также между нами и ТУСУР заключен договор на передачу электрической энергии, т.к. сети принадлежат ТУСУРу. Согласну акту разграничения мужу нами и ТУСУРом на нашем балансе находится ВРУ и внутренняя эоектропроводка,а подходящая КЛ 0,4 кВ принадлежит ТУСУРу. Граница раздела во ВРУ нашего здания. Согласно акту разграничения мужду ТУСУРом и Энергокомфорт граница раздела находится на наконечниках отход.в/в КЛ., т.е. КЛ и ТП принадлежит ТУСУР.
По какому уровню напряжения должны рассчитываться мы с Энергокомфортом?
Кому мы должны платить за потери в КЛ мужду ТУСУРом и нами.
Примечание: КЛ 0,4кВ не принадлежат Сбытовой компании!!! / 01.03.2010
За уровень напряжения отпускаемой предприятию электроэнергии принимается значение напряжения в точке присоединения энергопринимемого устройства потребителя к объекту электросетевого хозяйства сетевой организации или лица, не оказывающего услуги по передаче электрической энергии, если эта точка не находится в центре питания (подстанции). Таким образом, согласно акту разграничения балансовой принадлежности сетей Вашего предприятия и сетей ТУСУРа отпуск электроэнергии для предприятия должен осуществляться по уровню низкого напряжения –НН.
Согласно п.6 «Правил недискриминациооного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказании этих услуг», утвержденных постановлением Правительства РФ от 27 декабря 2004 №861 (с изменениями и дополнениями) ТУСУР не вправе препятствовать перетоку через их объекты электрической энергии и требовать за это оплату, в том числе за потери в объектах электросетевого хозяйства ТУСУРа, участвующих в передаче электрической энергии.
[ наверх ]
3. Добрый день. Какой (примерный) перечень документов необходимо предоставить теплоснабжающей организации в РЭК Томской области при разработке инвестиционной программы? Какой перечень информации в данном случае запрашивает орган местного самоуправления при подготовке технического задания на разработку инвестиционной программы? / 24.02.2010
Порядок разработки и утверждения инвестиционных программ организаций коммунального комплекса определен ст. 11 Федерального закона от 30.12.2004 № 210-ФЗ «Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса». Указанный порядок не предполагает обращения организаций коммунального комплекса в орган регулирования субъекта Российской Федерации.
Более детальная регламентация вопросов, связанных с инвестиционными программами организаций коммунального комплекса содержится в Приказах Министерства регионального развития РФ от 10 октября 2007 г. № 99 «Об утверждении Методических рекомендаций по разработке инвестиционных программ организаций коммунального комплекса» и от 10 октября 2007 г. № 100 «Об утверждении Методических рекомендаций по подготовке технических заданий по разработке инвестиционных программ организаций коммунального комплекса».
[ наверх ]
4. Здравствуйте. Я установила новый двухтарифный эл. счетчик взамен старого однотарифного. Новый счетчик уже опломбировали и теперь организация "Энергосбыт" требует оплатить 1800 руб за мое право расчета по двум тарифам. Правомерно ли это? / 11.02.2010
Энергосбытовая компания имеет право взимать плату за снятие и установку прибора учета, его программирование и иные оказываемые услуги. Однако требование платы за "право расчета по двум тарифам" является незаконным.
[ наверх ]
5. Я ИП, по договору энергоснабжения у меня подключен магазин с Руст-3,5 КвТ. При отклонениях от лимита в счет-фактуре начисляется плата за перерасход, а так же за съэкономленные Квт./часы. На основании каких конкретно пунктов каких нормативных документов проиводятся эти начисления. В Правилах определения стоимости энергии.... рассчеты за отклонения касаются только участников оптового и розничного рынков, а что касается конечного потребителя и гарантирующего поставщика - ничего не сказано. Прошу разъяснить данную ситуацию. / 26.01.2010
Согласно п. 68 «Правил функционирования розничных рынков электроэнергии в переходный период реформирования электроэнергетики», утвержденных постановлением Правительства РФ от 31 августа 2006 г №530 «Об утверждении Правил функционирования розничных рынков электроэнергии в переходный период реформирования электроэнергетики» (с изменениями и дополнениями), стоимость отклонений фактического потребления электроэнергии от договорного объема потребления компенсируется в соответствии с Правилами определения стоимости энергии (мощности), поставляемой на розничном рынке по регулируемым ценам (тарифам), компенсации стоимости отклонений фактических объемов потребления от договорных, а также возмещения расходов в связи с изменением договорного объема потребления электрической энергии, утверждаемыми федеральным органом исполнительной власти в области регулирования тарифов (ФСТ России).
Указанные правила утверждены приказом Федеральной службы по тарифам от 21 августа 2007 № 166-э/1. В п.2 Правил указано, что Правила применяются при осуществлении расчетов за поставляемую на розничном рынке электрическую энергию (мощность) между покупателями электрической энергии и гарантирующими поставщиками, являющимися субъектами оптового рынка, гарантирующими поставщиками, не являющимися субъектами оптового рынка, энергоснабжающими организациями, энергосбытовыми организациями, к числу покупателей которых относятся граждане-потребители. В п.2 вышеуказанного постановления Правительства РФ № 530 дается определение понятия «покупатели электрической энергии» - это, в том числе, потребители, приобретающие электрическую энергию на розничном рынке для собственных нужд.
[ наверх ]
6. Объясните пожалуйста, если квартира находиться в собственности но в ней никто не живёт, на основанни чего управляющая компания начисляет за горячую воду как с одного человека? / 26.01.2010
В соответствии п. 19 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. № 307) при отсутствии коллективных (общедомовых), общих (квартирных) и индивидуальных приборов учета размер платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение и электроснабжение в жилых помещениях определяется в зависимости от количества проживающих (зарегистрированных) в жилом помещении.
Если у Вас имеются замечания по правильности начислений за горячее водоснабжение, то Вы вправе обратиться с соответствующим заявлением к исполнителю коммунальных услуг, который в соответствии с п. 49 указанных Правил обязан производить по требованию потребителя сверку платы за коммунальные услуги и не позднее 3 рабочих дней выдавать документы, подтверждающие правильность начисления потребителю платежей, а также правильность начисления установленных федеральными законами и договором неустоек (штрафов, пеней).
[ наверх ]
7. Добрый день! Часть электрической энергии поставляемой энергоснабжающей компанией нашей организации оплачивается по регулируемой цене, а часть по свободной. Поясните, пожалуйста, чем руководствуется энергоснабжающая компания при определении количества потребленной энергии, реализуемой по свободной цене? Какова регулируемая цена электроэнергии на сегодняшний день? Что такое свободная цена, что понимается под регулируемым тарифом?
Заранее спасибо. / 25.01.2010
Статьей 6 Федеральным закона от 26 марта 2003 г № 36-ФЗ «Об особенностях функционирования электроэнергетики в переходный период…» (с изменениями и дополнениями) определено, что предельный объем электрической энергии и мощности, продажа которых разрешается по свободным (нерегулируемым) ценам, устанавливается Правительством РФ. С 01.01.2011 года продажа всего объема электроэнергии (мощности) потребителям, кроме населения, должна осуществляться по свободным ценам. Указанные предельные объемы электроэнергии, с разбивкой по годам, представлены в постановлении Правительства РФ от 7 апреля 2007 г № 205. Регулируемые тарифы на электроэнергию, поставляемую потребителям гарантирующими поставщиками и энергоснабжающими организациями Томской области, установлены соответствующими приказами Региональной энергетической комиссией. В приказах представлены три варианта тарифов: одноставочный, двухставочный и дифференцированный по зонам (часам) суток. Кроме того, тарифы дифференцированы по уровням напряжения и числу часов использования заявленной мощности. Данные приказы опубликованы в газете «Томские новости» от 31 декабря 2009 г № 52 (509).
Согласно п. 68 «Правил функционирования розничных рынков электроэнергии в переходный период реформирования электроэнергетики», утвержденных постановлением Правительства РФ от 31 августа 2006 г №530 «Об утверждении Правил функционирования розничных рынков электроэнергии в переходный период реформирования электроэнергетики» (с изменениями и дополнениями), стоимость отклонений фактического потребления электроэнергии от договорного объема потребления компенсируется в соответствии с Правилами определения стоимости энергии (мощности), поставляемой на розничном рынке по регулируемым ценам (тарифам), компенсации стоимости отклонений фактических объемов потребления от договорных, а также возмещения расходов в связи с изменением договорного объема потребления электрической энергии, утверждаемыми федеральным органом исполнительной власти в области регулирования тарифов (ФСТ России).
В соответствии с данными правилами, утвержденными приказом Федеральной службы по тарифам от 21 августа 2007 № 166-э/1 (с изменениями) изменение стоимости электрической энергии в случае отклонения фактически поставленного объема электрической энергии от договорного за расчетный период предусмотрено для потребителей, для которых в договоре энергоснабжения содержится условие о почасовом планировании потребления электрической энергии.
Согласно п. 110 «Правил функционирования розничных рынков электроэнергии в переходный период реформирования электроэнергетики» планирование почасового объема потребления электрической энергии должно предусматриваться в договоре энергоснабжения (договоре купли-продажи (поставки) электрической энергии) в отношении энергопринимающих устройств, присоединенная мощность которых превышает 750 кВ*А.
Для иных потребителей порядок определения стоимости отклонения фактического потребления электроэнергии от договорного объема приказом ФСТ России №166-э/1 не определен.
К сведению, объем электрической энергии, поставляемый потребителям по регулируемым тарифам, определяется с учетом коэффициента бета, определяемого ежемесячно гарантирующим поставщиком (энергоснабжающей организацией) согласно п. 6 вышеуказанного приказа ФСТ России № 166-э/1.
[ наверх ]
8. Добрый день! Поясните, пожалуйста, почему штраф за недопотребление электроэнергии рассчитывается энергоснабжающей организацией из расчета часть по свободным ценам, а часть по регулируемым тарифам? Что такое свободная цена, что понимается под регулируемым тарифом?
Заранее спасибо. / 25.01.2010
Статьей 6 Федеральным закона от 26 марта 2003 г № 36-ФЗ «Об особенностях функционирования электроэнергетики в переходный период…» (с изменениями и дополнениями) определено, что предельный объем электрической энергии и мощности, продажа которых разрешается по свободным (нерегулируемым) ценам, устанавливается Правительством РФ. С 01.01.2011 года продажа всего объема электроэнергии (мощности) потребителям, кроме населения, должна осуществляться по свободным ценам. Указанные предельные объемы электроэнергии, с разбивкой по годам, представлены в постановлении Правительства РФ от 7 апреля 2007 г № 205. Регулируемые тарифы на электроэнергию, поставляемую потребителям гарантирующими поставщиками и энергоснабжающими организациями Томской области, установлены соответствующими приказами Региональной энергетической комиссией. В приказах представлены три варианта тарифов: одноставочный, двухставочный и дифференцированный по зонам (часам) суток. Кроме того, тарифы дифференцированы по уровням напряжения и числу часов использования заявленной мощности. Данные приказы опубликованы в газете «Томские новости» от 31 декабря 2009 г № 52 (509).
Согласно п. 68 «Правил функционирования розничных рынков электроэнергии в переходный период реформирования электроэнергетики», утвержденных постановлением Правительства РФ от 31 августа 2006 г №530 «Об утверждении Правил функционирования розничных рынков электроэнергии в переходный период реформирования электроэнергетики» (с изменениями и дополнениями), стоимость отклонений фактического потребления электроэнергии от договорного объема потребления компенсируется в соответствии с Правилами определения стоимости энергии (мощности), поставляемой на розничном рынке по регулируемым ценам (тарифам), компенсации стоимости отклонений фактических объемов потребления от договорных, а также возмещения расходов в связи с изменением договорного объема потребления электрической энергии, утверждаемыми федеральным органом исполнительной власти в области регулирования тарифов (ФСТ России).
В соответствии с данными правилами, утвержденными приказом Федеральной службы по тарифам от 21 августа 2007 № 166-э/1 (с изменениями) изменение стоимости электрической энергии в случае отклонения фактически поставленного объема электрической энергии от договорного за расчетный период предусмотрено для потребителей, для которых в договоре энергоснабжения содержится условие о почасовом планировании потребления электрической энергии.
Согласно п. 110 «Правил функционирования розничных рынков электроэнергии в переходный период реформирования электроэнергетики» планирование почасового объема потребления электрической энергии должно предусматриваться в договоре энергоснабжения (договоре купли-продажи (поставки) электрической энергии) в отношении энергопринимающих устройств, присоединенная мощность которых превышает 750 кВ*А.
Для иных потребителей порядок определения стоимости отклонения фактического потребления электроэнергии от договорного объема приказом ФСТ России №166-э/1 не определен.
К сведению, объем электрической энергии, поставляемый потребителям по регулируемым тарифам, определяется с учетом коэффициента бета, определяемого ежемесячно гарантирующим поставщиком (энергоснабжающей организацией) согласно п. 6 вышеуказанного приказа ФСТ России № 166-э/1.
[ наверх ]
9. Добрый день! Между организацией и энергоснабжающей компанией заключен договор энергоснабжения. Данным договором предусмотрена компенсация за недопотребление электроэнергии, размер которой рассчитывается как разность средневзвешенного тарифа покупки электрической энергии, установленного уполномоченными органами в области государственного регулирования тарифов для поставщика и индикативной цены на электрическую энергию, установленной Федеральной службой по тарифам для гарантирующего поставщика. Является ли правомерным данный расчет размера компенсации за недопотребление электроэнергии? Не противоречит ли он Правилам определения стоимости электрической энергии, утвержденным приказом Федеральной службы по тарифам от 21.08.2007 г. № 166-э/1?
Поясните, пожалуйста, как рассчитывается компенсация за недопотребление, если в договоре отсутствует условие о почасовом планировании электроэнергии (когда энергопринимающие устройство менее 750 кВ*А)?
Заранее спасибо. / 25.01.2010
Статьей 6 Федеральным закона от 26 марта 2003 г № 36-ФЗ «Об особенностях функционирования электроэнергетики в переходный период…» (с изменениями и дополнениями) определено, что предельный объем электрической энергии и мощности, продажа которых разрешается по свободным (нерегулируемым) ценам, устанавливается Правительством РФ. С 01.01.2011 года продажа всего объема электроэнергии (мощности) потребителям, кроме населения, должна осуществляться по свободным ценам. Указанные предельные объемы электроэнергии, с разбивкой по годам, представлены в постановлении Правительства РФ от 7 апреля 2007 г № 205. Регулируемые тарифы на электроэнергию, поставляемую потребителям гарантирующими поставщиками и энергоснабжающими организациями Томской области, установлены соответствующими приказами Региональной энергетической комиссией. В приказах представлены три варианта тарифов: одноставочный, двухставочный и дифференцированный по зонам (часам) суток. Кроме того, тарифы дифференцированы по уровням напряжения и числу часов использования заявленной мощности. Данные приказы опубликованы в газете «Томские новости» от 31 декабря 2009 г № 52 (509).
Согласно п. 68 «Правил функционирования розничных рынков электроэнергии в переходный период реформирования электроэнергетики», утвержденных постановлением Правительства РФ от 31 августа 2006 г №530 «Об утверждении Правил функционирования розничных рынков электроэнергии в переходный период реформирования электроэнергетики» (с изменениями и дополнениями), стоимость отклонений фактического потребления электроэнергии от договорного объема потребления компенсируется в соответствии с Правилами определения стоимости энергии (мощности), поставляемой на розничном рынке по регулируемым ценам (тарифам), компенсации стоимости отклонений фактических объемов потребления от договорных, а также возмещения расходов в связи с изменением договорного объема потребления электрической энергии, утверждаемыми федеральным органом исполнительной власти в области регулирования тарифов (ФСТ России).
В соответствии с данными правилами, утвержденными приказом Федеральной службы по тарифам от 21 августа 2007 № 166-э/1 (с изменениями) изменение стоимости электрической энергии в случае отклонения фактически поставленного объема электрической энергии от договорного за расчетный период предусмотрено для потребителей, для которых в договоре энергоснабжения содержится условие о почасовом планировании потребления электрической энергии.
Согласно п. 110 «Правил функционирования розничных рынков электроэнергии в переходный период реформирования электроэнергетики» планирование почасового объема потребления электрической энергии должно предусматриваться в договоре энергоснабжения (договоре купли-продажи (поставки) электрической энергии) в отношении энергопринимающих устройств, присоединенная мощность которых превышает 750 кВ*А.
Для иных потребителей порядок определения стоимости отклонения фактического потребления электроэнергии от договорного объема приказом ФСТ России №166-э/1 не определен.
К сведению, объем электрической энергии, поставляемый потребителям по регулируемым тарифам, определяется с учетом коэффициента бета, определяемого ежемесячно гарантирующим поставщиком (энергоснабжающей организацией) согласно п. 6 вышеуказанного приказа ФСТ России № 166-э/1.
[ наверх ]
10. Имеем двухтарифный счетчик. В семье есть инвалид по оз. Почему льгота 50% для инвалида распространяется только в дневное время, а по ночному тарифу должны платить полностью? (Такие слова слышали из уст одной из сотрудниц Энергокомфорта). На каком нормативном акте осоновывается это заявление? / 19.01.2010
В компетенцию Региональной энергетической комиссии Томской области не входят вопросы предоставления льгот отдельным категориям потребителей.
Для получения квалифицированной консультации Вам необходимо обратится в Департамент социальной защиты населения Томской области:
Адрес: 634021, г.Томск, ул. Шевченко, 24
Телефон, факс: тел.: (382-2) 498-019, факс: (382-2) 442-619
E-mail: dszn@socialwork.tomsk.gov.ru
Адрес сайта: http://socialwork.tomsk.gov.ru/
Кроме этого, если у Вас имеются замечания по правильности начислений за электрическую энергию, то Вы вправе обратиться с соответствующим заявлением в ООО «Энергокомфорт» Сибирь», которое в соответствии с п. 49 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. № 307) обязано производить по требованию потребителя сверку платы за коммунальные услуги и не позднее 3 рабочих дней выдавать документы, подтверждающие правильность начисления потребителю платежей, а также правильность начисления установленных федеральными законами и договором неустоек (штрафов, пеней).
[ наверх ]
11. Здравствуйте!
Вы рассматриваете спорные вопросы о методе определении процента потерь в кабельных линиях между потребителем и ОАО "Томская энергосбытовая кампания" / 13.01.2010
Региональная энергетическая комиссия Томской области не занимается рассмотрением споров между потребителями и сбытовыми компаниями о правильности определения количества потребляемой электрической энергии.
[ наверх ]
12. Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в поселке Белый Яр Томской области Восточное отделение ОАО "Томская энергосбытовая компания" применяет для категории потребителей "Население", тариф на электроэнергию как для населения, проживающего в городских населенных пунктах, правильно ли это? / 11.01.2010
Статистика относит к городскому населению жителей, проживающих в поселениях городского типа – городах и поселках городского типа. За период с 1989 по 2002 гг. в результате преобразований в сельские поселения было упразднено 14 поселков городского типа. В итоге на территории Томской области остался один поселок городского типа – Белый Яр (Госкомстат России, Томский областной комитет статистики. Статистический сборник №1. «Всероссийская перепись населения. Численность населения Томской области».
[ наверх ]
13. Почему для меня лично, как для потребителя электроэнергии из группы "Население", при установке квартирного двухтарифного счетчика применение дифференцированого тарифа начинается со следующего расчетного периода, равного одному календарному месяцу, а для нашего ТСЖ, относящегося к той же группе "Население", при установке двухтарифного счетчика на МОП применение дифференцированного тарифа начинается только со следущего года. / 14.12.2009
В соответствии с п. 7 Методических указаний по расчету регулируемых тарифов
и цен на электрическую (тепловую) энергию на розничном (потребительском)
рынке (утв. приказом Федеральной службы по тарифам от 6 августа 2004 г. №
20-э/2) в расчетном периоде регулирования (равного одному календарному году)
не допускается изменение варианта тарифа, если иное не будет установлено по
взаимному соглашению сторон.
[ наверх ]
14. расшифруйте, пожалуйста, такую коммунальную услугу: МОП элсн. / 11.12.2009
Вероятно, подраземевалось электроснабжение мест общего пользования (МОП эл/сн).
[ наверх ]
15. Здравствуйте!Мы проживаем в 9-ти этажном доме на 7-ом этаже,наша квартира полностью угловая, насколько я знаю в доме нет общего прибора учета по воде и отоплению,само ЖКУ установило что-то(сказали что сопло) чтобы в трубах меньше поступало или обновлялась горячая вода- и это они называют сбережение.Так у меня вопрос- мы мерзнем,воды горячей толком нет, квитанции мы оплачиваем 100%,так кому идет это сбережение и для кого,за что мы должны платить если мы полностью не пользуемся начисленными услугами потребления - это насчет отопления. / 07.12.2009
В ответ на Ваш вопрос Региональная энергетическая комиссия Томской области
сообщает, что в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг
гражданам (утв. постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. № 307) вы
имеете право на снижение размера платы за коммунальные услуги в случае их
ненадлежащего качества. Условия изменения размера платы за коммунальные
услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или)
с перерывами, превышающими установленную продолжительность, содержатся в
приложении №1 к указанным Правилам.
[ наверх ]
16. Здравствуйте! Обьясните мне пожайлуста,почему за ОДН нам начисляют по 130 кВт в месяц, у нас квартира 58 кв. за месяц нагорает 540 кВт,в подьезде вкручена лампа 60 В. из пяти этажей горят четыре лампы. И подскажите пожайлуста адрес антимонопольной службы.Cпасибо. / 06.12.2009
Проверка правильности начисления платежей не входит в компетенцию Региональной энергетической комиссии Томской области.Если у Вам необходимы сведения об алгоритме расчета выставляемых счетов, то Вы имеете право обратиться к поставщику коммунальных услуг, который в соответствии с п. 49 Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам (утв. постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. № 307) обязан производить по требованию потребителя сверку платы за коммунальные услуги и не позднее 3 рабочих дней выдавать документы, подтверждающие правильность начисления потребителю платежей с учетом соответствия качества предоставляемых коммунальных услуг требованиям законодательства Российской
Федерации, настоящим Правилам и договору, а также правильность начисления установленных федеральными законами и договором неустоек (штрафов, пеней).
Адрес Томского Территориального управления Федеральной антимонопольной службы - г. Томск, пр. Ленина, 111.
[ наверх ]
17. Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, где можно получить информацию о нормах потребления и стоимости теплоэнергии в период с августа 2005г. по декабрь 2008г.? / 23.11.2009
Уважаемая Екатерина Васильевна!
Информацию о величине установленных тарифов на тепловую энергию и нормативах потребления, в том числе и за период 2005-2008 г.г., вы можете найти в информационно-правовых системах «Консультант +» и «Гарант».
Для получения более подробной информации Вам необходимо сообщить сведения о том, в каком муниципальном образовании вы проживаете, а так же указать сведения о поставщике коммунальных ресурсов (наименование энергоснабжающей организации).
[ наверх ]
18. Сколько цифр необходимо вносить в квитанцию при оплате за электоэнергию / 17.11.2009
В квитанцию об оплате электроэнергии вносятся цифры, соответствующие количеству целых киловатт - часов, потребленных в расчетном периоде.
[ наверх ]
19. Здравствуйте! Дайте разъяснение каким НПА должны руководствоваться потребители и теплоснабжающая организация при допуске в эксплуатации индивидуального прибора учета тепла для потребителей проживающих в частном секторе? / 12.11.2009
Данный вопрос не относится к компетенции Региональной энергетической комиссии Томской области.
Вам необходимо обратиться в энергоснабжающую организацию – Томский филиал ОАО «ТГК-11»
[ наверх ]
20. У меня дома вышел из строя счетчик электроэнергии. Хочу с перспективой на будущее установить двухтарифный счетчик.
Разъясните, пожалуйста, порядок его регистрации и последующих расчетов за потребленную э/энергию.
Спасибо. / 09.11.2009
Действующим законодательством уже предусмотрена возможность оплаты потребленной электрической энергии по тарифам, дифференцированным по зонам суток (ночная зона с 23 до 7 часов, дневная зона с 7 до 23 часов).
Величина таких тарифов в 2009 году определена в Приказе Региональной энергетической комиссии Томской области от 11 декабря 2008 г. № 77/438 «О тарифах на электрическую энергию, поставляемую потребителям Томской области».
Для перехода на оплату электрической энергии по дифференцированным по зонам суток тарифам гражданам необходимо:
1) оборудовать жилое строение (помещение) многотарифным прибором учета
(установка прибора учета может быть осуществлена энергосбытовой
компанией за плату);
2) обратится в энергосбытовую компанию с заявлением о приемке нового
прибора учета в эксплуатацию (подписание акта о замене прибора учета,
опломбирование прибора учета);
3) обратится в энергосбытовую компанию с заявлением об осуществлении
расчетов с использованием дифференцированных по зонам суток тарифов
со следующего расчетного периода (равен одному календарному месяцу).
[ наверх ]
